Leikkien.fi

Meille on tärkeää, että asiakas löytää hänelle parhaan ja tilanteeseen sopivan tavan tutustua ja hankkia ihania opettavaisia tuotteitamme. Leikkien-kutsuilla ja Leikkien Outlet -myymälässä Tampereella sinua palvellaan henkilökohtaisesti ja ammattitaidolla. Pääset kokeilemaan lelujamme ja pelejämme sekä kysymään vinkkejä sopivien tuotteiden valintaan. Leikkien-kutsujen ja Outlet-myymälän lisäksi palvelemme sinua jo yli 10 vuotta toimineessa verkkokaupassamme. Avatessamme Leikkien.fi-verkkokaupan vuonna 2006, olimme ensimmäisten lelualan verkkokauppatoimijoiden joukossa Suomessa. Innolla, vakaalla ammattitaidolla ja pitkällä kokemuksella kehitämme tätä kasvavaa kaupan kanavaa edelleen, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme palvelevan, luotettavan ja elämyksellisen ostokokemuksen myös verkossa. Ihanaa, että olemme saaneet sinut vieraamme tänne verkkokauppaamme! Toivottavasti viihdyt, löydät etsimäsi tuotteet ja tuotetiedot sekä palaat tänne vielä monta kertaa uudelleen.

Verkkokauppa palvelee 24/7

Palveleva verkkokauppa

Leikkien-verkkokauppa palvelee sinua verkossa 24/7 esitellen laajasti koko opettavaisen valikoimamme. Verkkokaupassamme pääset tutustumaan tuotteisiimme tuotekuvien ja esittelytekstien kautta sekä yhä enemmän myös tuotevideoiden välityksellä. Toki palvelemme verkkokauppamme asiakkaita myös henkilökohtaisesti. Voit aina soittaa asiakaspalveluumme puh. 045 123 3450 tai lähettää meille sähköpostia asiakaspalvelu@leikkien.fi. On sinulla sitten kysyttävää tuotteistamme tai toimituksista, niin iloiset asiapalvelustamme vastaavat henkilöt ovat apunasi. Ja jos verkkokaupassa asioiminen vielä arveluttaa, niin tiesithän, että voit aina jättää tilauksen meille myös puhelimitse?

Luotettava ja turvallinen

Meille ja asiakkaillemme on aivan ensiarvoisen tärkeää, että kaikki valikoimamme tuotteet ovat turvallisia ja täyttävät kaikki lelumaailman turvallisuusstandardit. Tuoteturvallisuuden lisäksi on erittäin tärkeää, että myös verkkokauppamme on teknisesti turvallinen ja sinä voit asioida verkkokaupassamme luottavaisin ja turvallisin mielin. Leikkien verkkokauppaohjelmistona toimii Kajaanissa, Oulussa ja Kuopiossa toimivan Pulse 24 Oy:n kehittämä MyCashflow-verkkokauppaohjelmisto. Verkkokauppamme on suojattu GeoTrust SSL Premium Wildcard -sertifikaatilla. SSL-salausprotokolla estää ulkopuolisia näkemästä tietoa, joka liikkuu verkkokaupassamme sekä verkkokaupan ja asiakkaiden välillä. SSL-protokollan käyttö verkkokaupassa lisää kaupankäynnin ja kaupankäyntiin liittyvien toimintojen turvallisuutta, kun asiakkaiden osto- ja rekisteröitymistapahtumissa antama tieto salataan. Maksuliikennepuolella yhteistyökumppani Klarna varmistaa, että voit turvallisesti päättää ostoksesi huolimatta siitä, maksatko verkkopankissa, luottokortilla, laskulla tai osamaksulla. Klarna on yksi Euroopan suurimmista pankeista, joka tunnetaan turvallisista ja sujuvista maksupalveluista. Klarna toimii kansainvälisesti 18 maassa ja se tarjoaa ratkaisuja yli 60 miljoonan kuluttajan ja 70 000 kauppiaan tarpeisiin.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi

Me pidämme huolta asiakkaistamme ja se tarkoittaa, että pidämme huolta myös yksityisyydestäsi ja kunnioitamme sitä. Keräämme tilausten yhteydessä aina vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät henkilötiedot ja käsittelemme niitä suojatusti ja turvallisesti. Tietojen käsittelyä ja hyödyntämistä yrityksessämme ohjaavat Suomen laki, asetukset ja viranomaisohjeet. Asiakasrekisteristä on laadittu Henkilötietolain mukainen henkilörekisteriseloste, joka on luettavissa täältä. Asiakastietojen tietoturva on varmistettu usealla eri tavalla sekä järjestelmäteknisin keinoin että ohjeistamalla ja kouluttamalla asiakastietoja käsittelevää henkilökuntaa.

Nopeat toimitukset

Nopeat toimitukset

Juuri sinun tilauksesi on meille tärkeä ja kunniatehtävämme on toimittaa se sinulle parhaiten sopivalla tavalla mahdollisimman lähelle ja nopeasti. Leikkien on suomalainen yritys ja kaikki verkkokauppamme tilaukset käsitellään omassa varastossamme Tampereella. Jotta pystymme takaamaan sujuvat ja nopeat toimitukset, me emme myy "ei-oota", vaan kaikki verkkokaupassamme myynnissä olevat tuotteet ovat ihan oikeasti hyllyssämme ja toimitettavissa sinulle heti. Olemme myös iloisia ja hippusen jopa ylpeitä siitä ihanasta asiakaspalautteesta, jota saamme nopeista toimituksistamme:

"Kiitos loistavasti toimineesta palvelustanne. Tilasin lahjan kummitytölleni kotiin toimitettuna keskiviikkoiltana myöhään. Olin varautunut, että lahja ehtii perille aikaisintaan maanantaina (ja silloin jo vähän myöhässä). Yllätyksekseni lahja oli tullut tänään perille, ihan ajoissa myöhäisestä
tilauksesta huolimatta. Kiitos teille, homma toimi hienosti!"

Toivottavasti löydät etsimäsi ja viihdyt verkkokaupassamme! 

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

KOTIMYYNTIASIAKIRJA

Ostajalla on oikeus kuluttajansuojalain 6 luvun 9 §:n nojalla peruuttaa sopimus ilmoittamalla siitä elinkeinonharjoittajalle 14 päivän kuluessa tämän asiakirjan vastaanottamisesta taikka tavaran kaupassa tavaran tai ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta, jos se tapahtuu myöhemmin kuin tämän asiakirjan vastaanottaminen. Tavaran kaupassa peruuttamisen voi tehdä myös suoraan palauttamalla tavaran elinkeinonharjoittajalle. Peruuttamisaikaa laskettaessa ei oteta lukuun tämän asiakirjan antopäivää tai tavaran vastaanottopäivää. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on pyhä-, itsenäisyys- tai vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto taikka arkilauantai, saa peruutuksen tehdä vielä seuraavana arkipäivänä.

Jos peruuttamisilmoitus on lähetetty tai peruuttamisesta on muutoin ilmoitettu peruuttamisajan kuluessa elinkeinonharjoittajan yhteystietoja käyttäen, ostaja saa vedota siihen, vaikka ilmoitus myöhästyisi, vääristyisi tai ei tulisi perille. Jos peruuttamisilmoituksen saapumisen ajankohdasta ei voida esittää muuta selvitystä, katsotaan postitse lähetetyn ilmoituksen saapuneen seitsemäntenä päivänä sen lähettämisestä ja sähköisesti lähetetyn päivänä, jona ilmoitus on lähetetty. Peruuttamisesta voi ilmoittaa vapaamuotoisesti, esim. puhelimitse tai sähköpostitse taikka faksilla tai postitse jäljempänä olevaa peruuttamisilmoituslomaketta käyttäen. Kirjallinen ilmoitus on myöhemmin helpoimmin todistettavissa.

Elinkeinonharjoittajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen
saamisesta palautettava ostajan suorittama maksu. Ostajalla on oikeus korkolain mukaiseen viivästyskorkoon, jollei suoritettua maksua palauteta edellä mainitussa ajassa.
________________________________________________________________________________

Peruutettaessa sopimus:

Hyödykettä ei saa ryhtyä käyttämään. Ostajalla on kuitenkin oikeus avata pakkaus ja tutkia tavara tai suoritus eikä ostaja vastaa siitä taikka muusta vastaavasta syystä aiheutuneesta arvon alentumisesta. Peruutusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tavara tai suoritus pidetään olennaisesti muuttumattomana tai vähentymättömänä. Ostaja ei kuitenkaan vastaa sellaisesta muuttumisesta, vähentymisestä taikka tuhoutumisesta, joka on tapahtunut ilman hänen syytään.

Postitse toimitettu tavara on palautettava elinkeinonharjoittajalle postitse kohtuullisen ajan kuluessa. Jos ostaja ei ole erikseen ilmoittanut peruutuksesta, on palautuksen tapahduttava peruuttamisajan kuluessa. Elinkeinonharjoittajan on korvattava ostajalle palautuksesta aiheutuneet kulut.

Jos kotimyyntiä varten on myönnetty ns. hyödykesidonnainen luotto, sitä ei tarvitse erikseen peruuttaa, jos itse kotimyyntiä koskeva sopimus peruutetaan. Hyödykesidonnaisella luotolla tarkoitetaan maksuaikaa tai luottoa, jonka myöntämisestä myyjä on sopinut esim. rahoitusyhtiön kanssa ja joka on myönnetty vain tätä kauppaa varten. Luotonantajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuntumisesta tiedon saatuaan palautettava ostajalle saamansa maksusuoritukset. Ostajalla on oikeus korkolain mukaiseen viivästyskorkoon, jollei maksusuorituksia palauteta edellä mainitussa ajassa.